Hệ thống và con người tại Kính Hải Triều giống như một chiếc đồng hồ cơ khí, bao gồm nhiều bộ phận, nhiều bánh răng liên kết lại với nhau và mỗi một chiếc bánh răng chuyển động sẽ kéo theo sự chuyển động của rất nhiều bánh răng khác. Do vậy, để bộ máy này hoạt động một cách trơn tru và có hiệu quả cao nhất, bắt buộc mỗi một chiếc bánh răng phải hoạt động “khớp” với nhau bền bỉ và liên tục.

Tại đời thực không đơn giản và lý tưởng như bộ máy của đồng hồ. Không chỉ là những bộ phận cơ khí riêng mà mỗi chiếc bánh răng giống như mỗi con người đang cùng nhau tạo ra hoạt động cho bộ máy cơ khí. Và để bộ máy thực sự hoạt động mượt mà mà chỉ khi tất cả những con người này đều quay cùng tốc độ với một trạng thái miệt mài không mệt mỏi.

Hiểu được vấn đề này, Kính Hải Triều chọn một hướng đi mới để luôn biết được trong hệ thống làm việc có chiếc bánh răng nào đang có vấn đề, đang chậm lại để tập thể sẽ đứng lại chờ nhau, giúp nhau hoàn thiện hơn và rồi lại cùng nhau hoạt động trơn tru, tiến bộ từng ngày.

Do vậy, Kính Hải Triều luôn xây dựng một “tài sản về con người” và một môi trường làm việc văn hoá, tử tế, vui vẻ, luôn yêu thích những giá trị mà mình tạo ra.

Kính Hải Triều luôn đề cao những thành viên biết thấu cảm, biết tôn trọng, cư xử tử tế, hoà nhã, đúng mực,… Kính Hải Triều theo phương châm “Human Focus” – Tập trung vào yếu tố con người. 

Mô hình quản lý linh hoạt, tổ chức làm việc tập trung theo nhóm, trao quyền tự quản linh động. Đặc biệt là được khơi nguồn cảm hứng sáng tạo bằng cách gợi mở ý tưởng của mỗi cá nhân đang muốn cống hiến cho công việc. Từ đó, hiện thực hoá những sáng tạo của từng thành viên, giúp công việc ngày một tốt hơn.

Tháo gỡ những khó khăn, những điều tưởng chừng như không thể trong tiềm thức của mỗi cá nhân. Có chế độ thưởng, phạt cụ thể trong từng hoạt động theo xu hướng “cộng sinh” để thúc đẩy quy trình làm việc hiệu quả hơn từ cố gắng của mỗi thành viên.

Để doanh nghiệp có kết quả kinh doanh tốt thì bắt buộc phải học tập và đổi mới. Và cách mà Kính Hải Triều chọn đó chính là không ngừng học tập để tìm ra cơ hội chuyển mình. Hướng đi này chỉ thật sự thành công khi những gì đã và đang học tập học tập được áp dụng một cách hợp lý và có hiệu quả.

Vì vậy, vòng lặp mà chúng ta cần xây dựng trên mỗi cá nhân là luôn luôn quan sát – thay đổi tư duy – cùng nhau học tập – đổi mới cách làm việc. Và hơn nữa quy trình này cần được lặp lại liên tục không dừng lại từ một cửa hàng lan toả đến toàn hệ thống.

Mục tiêu của Kính Hải Triều là học nhanh, hiểu nhanh, chú trọng về đào tạo nhân lực và con người. Hải Triều tin rằng, cách làm này sẽ thật sự khắc phục được nhược điểm và mang lại những điều mới mẻ tích cực đến từ sức mạnh của đồng đội.

Kính Hải Triều chọn hướng đi “Tạo ra giá trị cho khách hàng” . Tập thể nhân viên Kính Hải Triều luôn tìm cách dùng mọi hành động, dự tính, kế hoạch,… để tạo ra giá trị đích thực cho khách hàng.

Đồng thời chúng tôi luôn rà soát, loại bỏ những việc đã và đang làm không đúng với hướng đi chung của tập thể. Từ đó chuyển hướng và thay đổi để mang đến giá trị tích cực.