“Quyền được an tâm” là sứ mệnh trong triết lý kinh doanh mà Kính Hải Triều đang theo đuổi. Trong quá trình xây dựng thương hiệu, Hải Triều đã không ngừng nỗ lực để tạo ra 10 yếu tố giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Tiết lộ 10 lý do giúp Kính Hải Triều trở nên đặc biệt
Kính Hải Triều là cái tên mới nổi trên thị trường kính mắt. Giữa hàng nghìn cửa hàng với nhiều hình thức kinh doanh khác nhau, Kính Hải Triều lại là điểm đến đáng để lựa chọn. Vì sao? Hãy cùng tìm hiểu!
1. Không gian mua sắm rộng lớn, hiện đại
Ngoài chất lượng sản phẩm, không gian mua sắm chính là yếu tố quyết định “cảm xúc” của khách hàng về thương hiệu. Nhiều cửa hàng không có sự đầu tư về nội thất: hẹp, không có chỗ gửi xe, điểm trưng bày bám bụi,… khiến hành trình mua sắm của khách hàng dần tệ hơn.
Và nếu bạn đang muốn tìm kiếm showroom mua sắm tiện lợi, hiện đại và sạch sẽ, Kính Hải Triều sẽ là điểm đến đáng tham quan.
Thấu hiểu thị hiếu người dùng, Hải Triều đã dành rất nhiều thời gian, tiền bạc để đầu tư cho cửa hàng đầu tiên của mình. Tọa lạc tại vị trí đắc địa trong trung tâm thành phố, nơi đây là địa chỉ mua sắm dễ dàng tìm kiếm cho các bạn gần xa.
Song song với quá trình đầu tư nội thất cửa hàng, Hải Triều còn không ngừng phát triển mỗi ngày nhờ những chuyến công tác thăm nhà máy sản xuất của các hãng lớn. Học hỏi cách bày trí sản phẩm thông minh và hợp lý giúp người dùng dễ dàng chọn lựa.
2. Quy trình đo, khám mắt chuẩn quốc tế 12 bước
Đo khám thị lực là quy trình vô cùng quan trọng khi bắt đầu chọn một loại kính hỗ trợ phù hợp. Kết quả đánh giá là yếu tố giúp kỹ thuật viên tư vấn cho bạn một cách chuẩn xác nhất.
Hiện nay, không nhiều cửa hàng thực hiện tốt điều này, tệ hơn là tư vấn sơ xài khiến sức khỏe đôi mắt không được đảm bảo. Điều này trở thành vấn nạn khiến thị lực càng yếu đi.
Sức khỏe đôi mắt chỉ thật sự được bảo vệ khi chúng được hỗ trợ bởi sản phẩm đúng chuẩn. Và để đảm bảo yếu tố này, bạn cần một quy trình khám mắt chuẩn chỉnh.
Ở Kính Hải Triều, khách hàng sẽ nhận được phiếu đo thị lực có thiết kế đặc biệt, thể hiện đủ 12 bước đo mắt của kỹ thuật viên. Tại mỗi bước, người dùng sẽ được thông báo cụ thể về độ và tật khúc xạ hiện có trên mắt.
Tại thị trường Việt Nam, Hải Triều là một trong những cửa hàng hiếm hoi có quy trình tư vấn thị lực chuẩn quốc tế 12 bước.
3. Quy trình mài, lắp kính nhanh chóng
Khác với một số cửa hàng khác, thay vì mài thủ công, Kính Hải Triều lại sở hữu dàn máy mài chuyên biệt, tự động 100%.
Điều này giúp thời gian mài kính được rút ngắn nhưng vẫn đảm bảo độ chính xác và tính thẩm mỹ vốn có.
Không tốn quá nhiều thời gian để khách hàng nhận về một mẫu kính hoàn thiện khi mua tại Hải Triều, mất khoảng 30 – 1,2 ngày (tùy mẫu).
4. Máy móc nhập khẩu tự động 100%
Khách hàng cho biết, vì muốn tiết kiệm chi phí nên thay vì đến bệnh viện, họ lại chọn điểm bán kính để đo mắt. Tuy nhiên, nỗi lo ập đến khi nhiều cửa hàng không đáp ứng đủ 2 tiêu chí sau: giảm tiền bạc và kết quả chính xác.
Điều này dẫn đến việc băn khoăn trong cách lựa chọn điểm đến phù hợp. Vậy thì, Kính Hải Triều sẽ là lời phản hồi tốt nhất cho bạn.
- Thứ nhất, quy trình đo khám mắt chuẩn 12 bước quốc tế tại Hải Triều không tốn bất cứ chi phí nào.
- Thứ hai, máy móc nhập khẩu tự động 100% mang đến độ chính xác gần như tuyệt đối.
Máy đo độ khúc xạ tự động
Chỉ mất khoảng 2 phút, kỹ thuật viên đã nhanh chóng đo được độ khúc xạ của khách hàng. Ưu điểm đặc biệt của công nghệ này là hạn chế hoàn toàn một số lỗi trong quá trình thao tác của người khám.
Mặt nạ đo độ cầu tối ưu
Song song với đó là mặt nạ đo độ cầu tối ưu được Hải Triều đầu tư để mang lại sự thoải mái cho người dùng khi đeo kính. Bạn có thể hoàn toàn yên tâm rằng, dù chỉ mới đeo, bạn cũng không bị chóng mặt, nhức đầu do chưa quen.
5. Kỹ thuật viên khúc xạ có chuyên môn
Không chỉ ở bệnh viện, mà ngay tại Kính Hải Triều, bạn vẫn được sự tư vấn tận tình và đo khám trực tiếp bởi cử nhân khúc xạ tốt nghiệp tại trường đại học Y Khoa hàng đầu Việt Nam.
Nhờ quá trình học tập tại trường Đại học danh tiếng, song hành cùng kiến thức chuyên sâu về thị lực giúp kỹ thuật viên theo dõi sát sao hơn bệnh sử của khách hàng. Điều này góp phần hạn chế mọi sai sót trong quá trình sử dụng các loại máy đo, mang lại hiệu quả đo mắt tối ưu.
Sự đồng hành và hỗ trợ của đội ngũ nhân viên có trình độ, dồi dào kinh nghiệm là yếu tố giúp khách hàng an tâm hơn trong quá trình mua sắm.
Kỹ thuật viên đo khúc xạ tại Kính Hải Triều
6. Nhân viên tư vấn nhiệt tình, chuyên nghiệp
Khám mắt ở bệnh viện thường gặp 1 nhược điểm: dù bạn đã biết chính xác độ khúc xạ nhưng vẫn phải tìm một nơi đo, cắt kính phù hợp. Và để tìm kiếm điểm đến ưng ý như thế, bạn phải cần “một chuyên gia” hỗ trợ tư vấn chọn kính.
Không phải ai cũng may mắn có một người bạn am hiểu về mắt kính và việc trao gửi niềm tin vào nhân viên tư vấn cũng rất khó khăn. Vậy thì, lý do gì giúp bạn tin tưởng một người?
- Kinh nghiệm và chuyên môn của họ
- Khả năng giao tiếp, tư vấn, truyền đạt dễ hiểu
Giúp quá trình tư vấn khách hàng diễn ra suôn sẻ, nhân viên tư vấn tại Hải Triều luôn đảm bảo đủ các tiêu chuẩn này.
Thành thạo về chuyên môn: trước khi tham gia quá trình chăm sóc khách hàng, đội ngũ nhân viên đã được đào tạo kiến thức qua rất nhiều buổi học với chuyên gia từ các thương hiệu lớn.
Kỹ năng giao tiếp tốt: Rèn luyện kỹ năng giao tiếp mỗi ngày giúp quá trình truyền đạt, trao đổi khách hàng trở nên dễ dàng hơn.
7. Đa dạng sản phẩm, thương hiệu
Mỗi người có một tính cách khác nhau. Vì vậy, xu hướng chọn lựa cũng sẽ khác. Yếu tố “đa dạng” sẽ giúp khách hàng không còn đắn đo trong hành trình tìm kiếm sản phẩm của mình.
Sự phong phú này không chỉ để nói về sản phẩm mà còn nói về giá cả. Và đến với Kính Hải Triều, bạn sẽ hoàn toàn được đáp ứng.
Mọi sản phẩm liên quan đến kính từ kính điều chỉnh khúc xạ, kính thời trang cho đến Contact Lens đều có đủ.
Điểm qua một số cái tên đầy tiếng tăm có mặt tại Kính Hải Triều như:
8. Cam kết chính hãng 100%
Thị trường hàng giả kém chất lượng được bày bán tràn lan, không chỉ đồng hồ mà còn cả kính mắt. Rất nhiều trường hợp mua nhầm hàng fake khiến mắt bị dị ứng, thậm chí là mù lòa.
Nhằm tránh “tiền mất tật mang”, điều khách hàng cần là một sản phẩm có giấy tờ, nguồn gốc rõ ràng.
Giấy chứng nhận đại lý chính hãng của Kính Hải Triều
Nhờ uy tín hơn 30 năm bán lẻ của ông lớn ngành đồng hồ, Kính Hải Triều từ khi ra đời đã được nhiều ưu ái từ các thương hiệu lớn. Điển hình là cơ hội trở thành đại lý ủy quyền của các nhà sản xuất kính trên toàn cầu.
Do đó, khi mua sắm tại đây, bạn sẽ không cần lo ngại về độ uy tín và chất lượng. Tất cả đều đảm bảo 100% chính hãng, có giấy tờ, nguồn gốc rõ ràng.
9. Tất cả đều là hàng loại 1
Tất cả sản phẩm từ Kính Hải Triều đều trải qua quá trình kiểm định kỹ lưỡng bằng tay. Đảm bảo 100% về độ hoàn thiện và tính thẩm mỹ trước khi đến tay người dùng.
Sự kỹ càng trong quy trình kiểm duyệt là yếu tố giúp Kính Hải Triều trở thành thương hiệu được mọi người yêu mến.
Tất cả các sản phẩm tại Kính Hải Triều đều trải qua quy trình kiểm duyệt bằng tay
10. Chính sách bảo hành tốt nhất thị trường
Bảo hành luôn là quyền lợi người dùng quan tâm nhất khi mua hàng. Càng có nhiều chính sách hậu mãi, khách hàng càng gia tăng “niềm vui” khi mua sắm.
Hiểu được điều này, Kính Hải Triều đã mang đến những chính sách tốt nhất cho người tiêu dùng.
Miễn phí giao hàng toàn quốc: Chính sách này giúp trải nghiệm mua sắm trở nên tuyệt vời hơn với các khách hàng ở xa.
Chính sách trả góp 0% tiện lợi, nhanh chóng: Giá thành sản phẩm sẽ không còn là rào cản với quyết định mua hàng của bạn. Với chính sách trả góp 0%, không cần chứng minh tài sản hay thế chấp, bạn đã sở hữu ngay “người bạn đồng hành” lý tưởng cho đôi mắt chính mình.
Bảo hành chất lượng tròng, gọng kính 1 năm: Thay mới và miễn phí sửa kính do lỗi từ nhà sản xuất.
Bảo hành tầm nhìn 6 tháng: Trường hợp không quen với kính đa tròng, Kính Hải Triều miễn phí đổi sang đơn tròng hoặc thay đổi độ tròng kính cho khách hàng.
Bảo trì sản phẩm trọn đời: Miễn phí điều chỉnh ốc vít, cân chỉnh gọng kính cho phù hợp với từng khách hàng.
BÀI VIẾT LIÊN QUAN
Cách giảm cận thị 1-2 độ không cần phẫu thuật tại nhà dễ làm
Cận 6 độ nhìn được bao xa, nặng không, có nên đeo kính?
Mổ mắt cận: Review giá, điều kiện, quy trình từ A-Z
Kiểm tra loạn thị như thế nào? Cách đo loạn tại nhà chính xác
Đo khúc xạ mắt là gì? Quy trình, cách đọc phiếu đo
Kiểm tra mắt cho bé: Khi nào phù hợp, cách đo tại nhà
Đeo kính lão có cần đo độ không? Quy trình và lưu ý
10 loại bảng đo thị lực mắt phổ biến và quy trình kiểm tra chuẩn
THẢO LUẬN